總是引領產業的數位發展進程,為顧客打造全通路細膩顧客體驗的星巴克,今(5/10)宣布星巴克LINE官方帳號全新開通綁定星禮程會員服務,綁定後星禮程會員即可透過星巴克LINE官方帳號即時獲得品牌訊息、即刻了解星等資訊,還可以享有會員專屬優惠,體驗更細膩完善的消費旅程。而目前星巴克LINE官方帳號已有逾400萬的品牌好友,星禮程會員數更已超過310萬,期待兩者的串聯能夠促進個別的會員數增長近一成。
透過星巴克LINE官方帳號與星禮程會員互相綁定,單一個LINE帳號僅能綁定單一個星禮程會員帳號,將打造顧客在星巴克各個數位平台上的無接縫體驗,除了品牌新訊的即時通知,星禮程會員專屬的消費累積星星數、星等資訊,都可從星巴克LINE官方帳號中一鍵得知,甚至連會員生日禮、會員專屬回饋等都可以收到星巴克LINE官方帳號的提醒通知,讓星禮程會員更能掌握自身權益,為會員帶來更細緻的個人化服務體驗。
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