<NEWS>雙全國際將推出全新上線的「雙全生活館」商城,以消費者需求為出發點,在歷經經營實體通路8年後,因應宅經濟快速發酵、消費者對於售後服務的重視,雙全國際決定拓展數位電商,亦著重在售後服務與加值服務上,讓消費者能快速並愉快地享受服務,並將推出概念商品優先購、推出俱差異化的選品。雙全國際也積極持續代理貼近台灣人生活需求商品,如PHILIPS、NOKIA、DIKE、TOSHIBA、TCSTAR皆屢創銷售佳績,下半年度也將推出PHILIPS延長式耳機與移動式風扇、DIKE則以廚房小家電為主力,未來拓將展更多銷售通路,期待能創造更多消費者體驗雙全國際代理品牌的機會。
從使用者生活面「雙全生活館」 提供優質服務著重售後服務
雙全國際於17日宣布即將推出「雙全生活館」商城,自2013年創立以來,歷經8年實體通路佈局,擁有完整通路布局與掌握消費者習慣的堅實背景,並以顧客導向思維,領先同業創新推出耗材提醒、頁面通知等貼心功能,更期待滿足每年近400萬用戶的全方位售後需求。
雙全國際8年間代理眾多兼顧價格與品質的國際品牌,其中有NOKIA、TOSHIBA、TCSTAR、PHILIPS、DIKE等,旗下代理品牌DIKE,先前更特別整合旗下4款「發聲類」產品,成為台灣首間贊助「台灣同志遊行」的電子消費品牌,DS605一體機藍牙音響更創下月銷3,000台的佳積,皆深受消費者喜愛。
即日起到6/30止雙全生活館歡慶開館優惠,消費者只要保固登錄任一雙全代理商品,即可以57折超殺優惠價790元加購原價1390元的 PHILIPS超濾濾水壺一壺四芯組(限量500組);搭配雙全生活館購物金使用,最低543元就可帶回家,讓雙全之友們在即將到來的缺水炎熱夏季,也保有好水好健康的生活。
「保固登錄」享受售後服務無限制 貼心服務隨你點
雙全生活館是一個服務為主的會員平台,為了購買過雙全產品的消費者,整合了保固、維修、客服、專屬會員服務、新品上市搶先體驗、異業合作優惠等功能,其中更推出「保固登錄」,只要購買雙全旗下代理的商品,原先商品之保固期可以額外延長一年保固,更享有超值登錄加購商品,並會於耗材需補充時提前通知消費者,減少生活上需即時購買耗材之時刻,眾多功能賦予雙全之友們更多生活上的便利以及優惠。
雙全國際行銷長謝語桐表示,雙全重視顧客購買體驗,以顧客核心需求出發,積極代理貼近台灣人生活需求的商品,下半年度也將推出PHILIPS延長線、耳機與移動式風扇;DIKE則將以廚房小家電為主力推出相關商品,未來更計畫於雙全生活館內建置產品開發頁面,在產品開發設計前,會讓會員提出某項產品的想法、回饋使用上的痛點,再進行開發;亦可讓年輕人在平台上提出商品全新設計,由雙全國際協助年輕人實際開發產品的夢想。期望持續建立顧客間與產品間的網路效應,提升顧客黏著度,更積極佈局台灣市場,創造更多消費者體驗雙全國際代理品牌的機會。
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