隨著數位時代來臨，人們消費不再只是單純的實體通路或網路商店，而是成為橫跨線上及線下的OMO新零售購物模式。UNIQLO本著LifeWear理念聆聽顧客心聲，推出ORDER＆PICK全新服務，在網路商店或APP下單，選擇「實體店舖取貨」，最快2小時就可輕鬆取貨，目前包含UNIQLO TAIPEI全球旗艦店、西門店、ATT4FUN信義店等共13家店舖已提供此服務，根據試行體驗，高達90%顧客皆表示未來會繼續使用ORDER＆PICK服務，並有80%顧客感受取貨速度比預期快，7/13（三）起擴大至全台26間店舖上線。此外，ORDER&PICK結合綠能自動化倉庫同步實現減少電商包裝、回收紙箱再利用、併車配送節能減碳等成效，打造兼顧永續的新零售購物體驗。
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